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售后服务
我们做为兄弟在云南的特约维修站
 
1、热情接待每位客户,并对机器故障作详细记录和标注;并确认和告知是否保修。
 对机器的外观查看是否有破损告知用户并记录,通电开机测试初步查看机器当前状态并记录。
2、对于保外的机器确认故障后报价给客户,对方同意后再修理;
对于过保修期的或按厂家规定不予保修的机器及时和用户说明情况和原因,并查明零件价格报价给用户。
3、维修人员在维修过程中尽量避免损坏需维修的机器;
拆解机器时严格按流程和步骤进行,对不熟悉的查明拆解图后进动手操作。
4、尽职尽责,认真、仔细地对待每一台故障机器; 
修复好的机器进行各项功能的测试,对于卡纸的机型一定要进行多份多次测反复测试,完成后对外进行清洁。
5、修好的机器须尽快通知客户取件;
6、不愿修/不能修好的机器要恢复原样后归还客户;
7、常用配件备货充足;
零件放置仓库专门的货架上,分类摆放整齐。定期核实库存量。
8、定期组织技术人员交流学习;

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